LEGO-House-workshop-Service-Vaertsskab
Others - Play Agent: Lineup

Seminar i Service & Værtskab

Hvordan skaber vi verdensklasse gæsteoplevelser?

I LEGO® House er godt værtskab og gæsteservice helt central for gæsteoplevelsen, og når man Googler anmeldelser af LEGO House, så popper stjernehistorierne frem. Der er ingen tvivl om, at det der løfter en oplevelse fra GOOD til GREAT sker i relationen mellem gæst og ansat. Og hvis der er nogen der kan facilitere sådan en relation er det vores LEGO House Play Agents i blå poloer.

De har hver eneste dag siden vi åbnede i 2017 givet store og mindeværdige oplevelser der gør, at LEGO House konstant ligger med en skyhøj NPS score. Det kommer selvfølgelig ikke af sig selv. Ledelse af kultur og adfærd spiller en afgørende rolle for, at vi kan blive ved med at levere i høj klasse hver eneste dag.

Pris fra 60.000 DKK ekskl. moms ved min. 15 personer. 

Hvad kan du forvente?

På vores Seminar i Service og Værtskab vil du få et indblik i LEGO House visionen og dens rolle i det samlede LEGO økosystem. En indsigt i hvordan vi skaber en engagerende og helt unik medarbejder kultur og selvfølgelig en indførsel i, hvordan vi sådan helt praktisk sikrer, at alle Play Agents er klædt på til at være den allerbedste version af dem selv.

Dagen byder derfor på en solid blanding af strategi og praksis – ligesom vi har sat tid af til at perspektivere, det vi gør i LEGO House, til lige netop din virksomhed.

Lær hvordan, du skaber verdensklasse gæsteoplevelser gennem service og værtskab.
Red

Udforsk andre områder