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Seminar in Service & Gastlichkeit

Was ist unser Geheimnis hinter den weltbesten Erlebnissen für unsere Gäste?

Im LEGO® House ist unsere Rolle als guter Gastgeber von zentraler Bedeutung für das Erleben unserer Gäste. Im Internet sind zahlreiche erstklassige Bewertungen von LEGO House zu finden. Zweifellos hängt es von der Beziehung zwischen unseren Gästen und unserem Personal ab, damit aus einer guten eine großartige Bewertung wird. Es sind unsere LEGO House Play Agents in ihren blauen Poloshirts, die diese Beziehung aufbauen und bestärken.

Seit unserer Eröffnung im Jahr 2017 bieten sie jeden Tag großartige und unvergessliche Erlebnisse, die LEGO House einen stets haushohen NPS-Score bescheren. Und das kommt selbstverständlich nicht von selbst. Eine Führungskultur, die auf die richtigen Verhaltensweisen setzt, spielt eine entscheidende Rolle, um unsere erstklassigen Ergebnisse beizubehalten.

Ab ca. 8.070 Euro (60.000 DKK) zzgl. MwSt. Mindestteilnehmerzahl 15 Personen.

Was erwartet Sie?

In unserem Seminar in Service & Gastlichkeit erhalten Sie einen Einblick in die Vision von LEGO House und ihre Rolle im gesamten Ökosystem bei LEGO. Ein Einblick, wie wir eine ansprechende und wirklich einzigartige Mitarbeiterkultur schaffen. Und selbstverständlich eine Einführung, wie wir ganz praktisch sicherstellen, dass alle Play Agents so aufgestellt sind, dass sie die beste Version von sich selbst sind.

Der Tag bietet daher eine solide Mischung aus strategischen Grundlagen und praktischen Übungen. Zudem widmen wir uns dem, was wir in LEGO House dafür tun, damit Sie sich in unserem Unternehmen ganz zuhause fühlen.

Seminar in Service & Gastlichkeit
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