På Byens Plads lige udenfor LEGO House findes to offentlige pladser til handicapparkering samt et afsætningsområde for busser. Pladserne har ingen tidsbegrænsning og kan benyttes, hvis der er placeret et tydeligt synligt handicapparkeringskort i forruden. Hvis det overhovedet er muligt, opfordrer vi dig til kun at bruge disse parkeringspladser til afsætning af passagerer for at sikre, at andre med samme behov også kan få glæde af dem.

Der er også pladser til handicapparkering i den nærliggende parkeringsbygning, som ligger på Hovedgaden 24, 7190 Billund. Der er tre pladser til handicapparkering på P-dæk 1 og 2. De er placeret tættest på udgangen og med nem adgang til en elevator. Bemærk, at køretøjer maksimalt må have en højde på to meter.

Hvis dit køretøj er over to meter højt, kan du parkere på vores parkeringsplads på Granvej 9.

Vi opfordrer dig til at købe billetter til LEGO House online forud for besøget. Når du køber billetter, skal du indtaste de navne, der skal bruges på armbåndene. Bemærk, at du kan bruge lige det navn, du ønsker.

Når du ankommer til LEGO House, skal du scanne QR-koden på din billet ved en af check-in-stationerne. Når du scanner billetten, får du et armbånd, som giver dig adgang til Oplevelseszonerne. Armbåndet kan ydermere bruges til at bringe dine LEGO modeller til live i en digital verden og indfange minder ved selfiestationerne. Efter besøget har du 29 dage til at downloade dine minder. Læs mere her.

Handicapledsagere kommer gratis ind i LEGO House. Derfor er det ikke nødvendigt at booke en billet til ledsageren gennem vores billetsystem. Det eneste, gæsten med behov for ledsager skal gøre, er at fremvise et gyldigt ledsagerkort i Informationen ved ankomst, hvorefter vi udsteder en gratis ledsagerbillet.

Vi ved, at det kan forringe oplevelsen for nogle af vores gæster, hvis der er for meget kø. Vi kan aldrig garantere, hvor mange gæster der er i huset, men der vil altid være nogle oplevelser, hvor gæsterne ikke står i kø, og områder, der føles mindre travle.

På hverdage uden for skoleferierne er der normalt færre gæster og mindre kø i huset. Du kan se, hvilke dage det drejer sig om, i vores kalender med åbningstider, hvor huset er åbent fra kl. 10.00 til 16.00.

Hvis du planlægger dit besøg blot et par dage frem i tiden, kan du også få en fornemmelse af, hvor travlt der er, ved at se på farverne i bookingkalenderen i billetsystemet her. Dage, hvor der udsolgt, er markeret med rødt. Dage, hvor der er næsten udsolgt, og hvor du kan forvente en del gæster, er markeret med gult. Kig derfor efter de blå dage, hvis du vil besøge os på en mindre travl dag. Vær dog opmærksom på, at billetter også kan blive udsolgt et par dage før dit besøg, så der er ingen garanti.

LEGO House har 4 etager indendørs og 9 tilgængelige terrasser, som alle kan nås med elevator. Der er dog kun adgang til terrassen øverst i LEGO House via en særlig elevator. Spørg vores medarbejdere i Informationen for at få flere oplysninger.

Vores elevatorer er både udstyret med blindskrift og stemmehøjttaler.

Mange steder i LEGO House er der en række centralt placerede hvilepladser (bænke og stole).

Alle gange, der fører fra Oplevelseszonerne til terrasserne, er udstyret med en behagelig hvilebænk, hvor du kan holde en lille pause i et mere stille område. Disse områder har også støjreducerende hovedtelefoner, som du kan bruge.

Der er både kønsopdelte og kønsneutrale toiletter samt handicapvenlige toiletter på alle etager i LEGO House. Hvis du ikke kan finde dem, så spørg vores medarbejdere, hvor det nærmeste toilet ligger.

I stueetagen er der desuden et fuldt tilgængelige handicaptoilet, der er udstyret med blandt andet lift, skifteleje og brusefaciliteter. Hvis du gerne vil kunne benytte dig af dette toilet på et bestemt tidspunkt under besøget, bedes du kontakte Informationen pr. telefon (+45 8282 0400) eller e-mail (info@LEGOHouse.com) forud for besøget for at foretage reservation. Vær opmærksom på, at der skal bruges nøgle til dette toilet, så uanset om du har reserveret tid på forhånd eller ej, skal du henvende dig i Informationen.

I kælderen under LEGO House finder du History Collection, der er det officielle LEGO museum. Som en del af denne oplevelse er der også en multisensorisk tidslinje, som bringer vigtige øjeblikke i LEGO Koncernens historie til live gennem digitalt og engagerende indhold.

Der er en spændende lydside og dynamisk digitalt indhold (dansk og engelsk), som understøttes af tegnsprog (dansk og International Sign) og blindskrift (dansk og engelsk) for at øge tilgængeligheden og give alle besøgende en sjov og fordybende rejse gennem virksomhedens enestående historie.

For at skabe en håndgribelig forbindelse til LEGO Koncernens fortid er der placeret genstande langs en fysisk tidslinje, så besøgende kan røre ved ikoniske kreationer såsom træanden, brandbilen og minifiguren.

Førerhunde og servicehunde, der ledsager deres ejere, har adgang til alle gæsteområder, herunder spisestederne. Vær opmærksom på, at vi kun tillader en hund adgang, når der er tydelig dokumentation for, at hunden er oplært til at være fører- eller servicehund, og når den bærer vest eller lignende, der tydeligt viser, at det er en arbejdende hund.  

Hvis du vil forlænge dit besøg i LEGO House, er der adskillige overnatningsmuligheder i og omkring Billund. Vi har samlet nogle af mulighederne her, så du kan planlægge dit ophold.

Alle indendørs- og udendørsområder har niveaufri adgang med jævn og fast belægning. Alle tre indgange til LEGO House har en særskilt indgang ved siden af svingdørene til kørestolsbrugere og folk med bevægelseshandicap.

LEGO House har et begrænset antal kørestole, som kan lånes gratis. For at låne en kørestol skal du bare henvende dig i Informationen, når du ankommer. Vi har kørestole til både børn og voksne.

LEGO House samarbejder med GodAdgang.dk – en dansk organisation, der arbejder for at hjælpe oplevelsessteder osv. med at øge tilgængeligheden for personer med handicap. Du kan finde bedømmelsen af LEGO House her.

Du kan få en solsikkesnor i Informationen. Du kan vælge at bære solsikkesnoren under dit besøg, hvis du vil vise vores medarbejdere, at du måske har brug for ekstra tid, forståelse, tålmodighed eller hjælp under besøget.

Som et led i solsikkeprogrammet uddannes vores medarbejdere i at forstå, hvordan de bedst kan sikre, at du får en lige så god oplevelse som alle andre. Det er selvfølgelig helt frivilligt, men en fordel er, at du får lov til at beholde snoren bagefter.

LEGO House er KultureCity^® certificeret. KultureCity er en amerikansk organisation, der samarbejder med oplevelsessteder og ligende for at hjælpe dem med at blive mere inkluderende for personer der er sensorisk sensitive. Ud over at uddanne LEGO House medarbejderne og dele viden om sensorisk inklusion, har vi KultureCity Sensory poser, som du kan låne, hvis du har lyst.

Posen indeholder støjreducerende hovedtelefoner, strobe briller der reducerer de visuelle indtryk, fidgets og et humørkort. Kontakt Informationen, hvis du gerne vil låne en KultureCity Sensory pose under besøget.

Du kan læse mere om KultureCity her.